Компания Софтмастер гарантирует качество и работоспособность поставляемого оборудования, если оборудование эксплуатировалось по назначению. А в соответствии с инструкцией по применению - при соблюдении следующих условий:
- Гарантия распространяется на ремонт заводских дефектов при их обнаружении в течение 12 месяцев после покупки
- Техническое устройство считается некачественным, если оно не выполняет функции, указанные в Руководстве по эксплуатации, Технических условиях или других подобных документах.
- Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы , зарядные устройства , аккумуляторы, зарядные устройства или естественный износ.
- Дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно в течение 14 рабочих дней после устранения дефекта для доставки в сервисный центр.
- Если дефекты необходимо приобрести для покупки запчастей за пределами Грузии, срок службы может быть продлен.
- Гарантийное обслуживание будет предоставляться только в следующих случаях
Если серийный номер устройства совпадает с серийным номером проданного покупателю оборудования
Заказчик должен предоставить гаранту письменное уведомление о дефекте с четким и подробным описанием технической проблемы.
На корпусе устройства нет пломбы и / или люка , и серийный номер можно прочитать точно .
- GA Rantia не применяется, если:
- Устройство механически и электрически повреждено из-за неправильной установки, несоблюдения инструкции по эксплуатации.
- Повреждения вызваны утечкой жидкости внутрь устройства, термическим воздействием, нестабильным током, использованием некачественных расходных материалов и прочим.
- Оборудование открыто для ремонтных работ без согласования.
- Серийный номер поврежден
- Травмы, вызванные неправильным знанием и ошибкой пользователей
- Гарант оставляет за собой право заменить неисправное устройство на идентичное или подходящее техническое устройство.
Предоставляем гарантийные и сервисные услуги по всей Грузии
